Угода з користувачем сайту (договір оферта)

Ця Угода визначає умови використання Користувачами матеріалів і сервісів сайту https://kozaksembassy.com/ (далі — «Сайт»).

Всі титули/ранги носять символічний характер, вони є знаком пошани, але не надають жодних юридичних привілеїв.

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода є публічною офертою відповідно до законодавства України. Отримуючи доступ до матеріалів Сайту, Користувач приймає умови цієї оферти (акцепт).

1.2. Моментом укладення договору є здійснення Користувачем реєстрації на Сайті або оплата замовлення.

2. Терміни та визначення

2.1. «Продавець» — адміністрація Сайту, що здійснює продаж товарів або надання послуг.

2.2. «Покупець» — особа, яка приймає умови Угоди та використовує послуги або товари Сайту.

2.3. «Сайт» — веб-ресурс https://kozaksembassy.com/.

2.4. Інші терміни можуть бути визначені у відповідних розділах або документах (Політика конфіденційності).

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Угоди. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті та застосовуються до замовлень, оформлених після такої публікації. До замовлень, оформлених до набрання змінами чинності, застосовуються умови, що діяли на момент оформлення замовлення.

3.2. Продавець зобов’язується надати товари або послуги належної якості у встановлені строки.

3.3. Покупець зобов’язаний надати коректні контактні дані та оплатити замовлення відповідно до умов договору.

3.4. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з актуальним змістом цієї Угоди, розміщеної за адресою kozaksembassy.com/oferta.

4. Ціни та порядок оплати

4.1. Ціни на товари та послуги відображені на Сайті та можуть змінюватися Продавцем. До замовлення застосовується ціна, що діяла на момент його оформлення.

4.2. Оплата замовлення здійснюється одним зі способів, доступних на Сайті: онлайн-оплата банківською карткою через сервіс LiqPay (повна передоплата) або оплата при отриманні (післяплата) у відділенні поштового оператора «Нова пошта».

4.3. Спосіб оплати Покупець обирає під час оформлення замовлення. У разі онлайн-оплати замовлення опрацьовується після надходження повної оплати; у разі оплати при отриманні — після підтвердження замовлення Покупцем.

5. Доставка та передача товару/послуг

5.1. Способи доставки визначаються під час оформлення замовлення. Доставка здійснюється згідно з тарифами та строками поштового оператора «Нова пошта».

5.2. Покупець зобов’язаний перевірити комплектність товару під час отримання.

6. Гарантії та відповідальність

6.1. Продавець гарантує відповідність товарів та послуг опису на Сайті.

6.2. Покупець має право пред’явити претензії у випадку невідповідності товару чи послуги.

6.3. Продавець не несе відповідальності за збитки, що виникли через некоректне використання товарів чи послуг.

6.4. Використання матеріалів Сайту без згоди правовласників не допускається (статті 440–443 ЦК України). Для правомірного використання матеріалів Сайту необхідне укладення ліцензійних договорів (отримання ліцензій) від правовласників.

7. Порядок повернення товарів та коштів

7.1. Повернення товару неналежної якості. Інтернет-магазин гарантує повернення сплачених Покупцем коштів за придбаний товар у разі його неналежної якості. Товар неналежної якості може бути повернутий або замінений на аналогічний товар належної якості, або сплачені за товар кошти будуть повернуті Покупцю. Повернення товару можливе протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання товару Покупцем, якщо товар не відповідає вимогам, зазначеним в описі товару на Сайті, або має дефекти, що виникли не через неправильне використання.

7.2. Повернення товару належної якості. Оскільки товари є індивідуальними замовленнями, вони не підлягають поверненню або обміну відповідно до законодавства України. Повернення товару належної якості не здійснюється, оскільки товар виготовляється або адаптується спеціально для кожного Покупця. Просимо уважно перевіряти всі деталі замовлення перед його підтвердженням.

7.3. Процедура повернення товару. Для повернення товару неналежної якості Покупець має право звернутися до Продавця через контактну інформацію на Сайті та подати відповідну претензію. У разі повернення товару неналежної якості Покупець зобов’язаний надати всі документи, що підтверджують факт покупки та отримання товару. Продавець розглядає претензію протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту її отримання.

7.4. Порядок повернення коштів. Повернення коштів за товар неналежної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання товару Продавцем, за умови дотримання Покупцем вимог щодо повернення товару неналежної якості. Витрати, пов’язані з поверненням товару неналежної якості, несе Продавець.

7.5. Заміна товару. Товар неналежної якості може бути замінений на товар належної якості або кошти повернуті Покупцю. Заміна товару чи повернення коштів відбувається протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання товару Продавцем.

7.6. Відмова від товару. Покупець має право відмовитися від товару при його отриманні, якщо товар не відповідає умовам цієї Угоди або має дефекти, що не були зазначені в описі товару.

7.7. Повернення коштів у разі безготівкового розрахунку. У разі безготівкового розрахунку Продавець повертає кошти на банківську картку Покупця, з якої була здійснена оплата, або на іншу картку, зазначену Покупцем. Повернення коштів здійснюється не пізніше ніж через 14 (чотирнадцять) календарних днів з моменту отримання товару Продавцем.

7.8. Відмова у поверненні товару. Продавець має право відмовити у поверненні товару, якщо Покупець порушив умови повернення, зазначені в цій оферті, або відповідно до чинного законодавства України.

8. Конфіденційність та захист персональних даних

8.1. Продавець зобов’язується зберігати конфіденційність персональних даних Покупця.

8.2. Детальна інформація про захист даних знаходиться у Політиці конфіденційності.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у випадку форс-мажорних обставин (стихійні лиха, військові дії тощо).

10. Строк дії договору

10.1. Ця Угода діє до повного виконання зобов’язань Сторонами або на невизначений строк.

10.2. Продавець має право розірвати договір у разі порушення Покупцем умов Угоди.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі суперечки вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення — відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація Продавця

12.1. ФОП Макогоненко Сергій Вікторович, м. Кам’янка Черкаської обл., вул. Л. Толстого, 100, тел. +380954245257.

12.2. Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП): 2251105317.

13. Заключні положення

13.1. Продавець має право вносити зміни до Угоди, повідомляючи про це Покупців.

13.2. Угода, укладена в електронній формі, має юридичну силу.

13.3. Коментарі та інші записи Користувача на Сайті не повинні вступати в протиріччя з вимогами законодавства України та загальноприйнятих норм моралі.

Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цієї Угоди і безумовно приймає їх.